![利用创新策略,打开产品迭代思路插图 利用创新策略,打开产品迭代思路](https://www.xingkongweb.com/wp-content/themes/b2/Assets/fontend/images/default-img.jpg)
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产品基础功能已搭建完成,下一步应该做点什么?又到了产品汇报时间,后续的大版本迭代应该规划点什么?产品的同质化过于严重,为体现与竞争对手的优势,差异化功能应该开发点什么?
类似于上述的“烧脑型”问题是很令人厌烦的,因为它不像需求分析或者产品设计工作,可以按照成熟的执行路线一步步演进,往往这种“烧脑型”问题只能靠天马行空的想象,再从各类头脑风暴的结果中筛选出最优方案。
但该来的终归要面对,每当碰到这种“烧脑型”问题时,除了组织一场头脑风暴来点亮灵感之外,也可以借鉴一些创新方法来打开思路,在此分享一些产品创新的方法论供大家借鉴。
减法策略
减法策略就是删除掉产品上那些看似必不可少的组件,或者删除掉那些看似必不可少的功能,思考此时的产品能给用户带来什么影响,该影响是正面的还是负面的。如若删减后的产品可带来正向创新,那就考虑一下如何实现该产品。
先来举一个硬件产品利用减法策略进行产品创新的例子。早些年时候,家里面用的电视遥控器上面有很多的按键,有数字键、功能键,很多的按键一年到头也没按过几回。
然而在当时,人们的固有思维是电视遥控器的按键是必不可少的,仿佛电视遥控器上按键的数量象征着电视的高低端,遥控器上面的按键越多,代表着这个电视越高级。因此各大厂商不断的增加遥控器上的按键数量,来体现其电视的高端定位,吸引消费者买单。
而如今的电视遥控器,上面的按键已经精简了许多,只留下了常用的上下左右键和选择键,外加电源开关键和功能菜单呼出键,老式电视遥控器上的其他功能全部移植到了电视的内嵌软件中。较比于老式的电视机,如今的产品通过精简按键的方式,实现了跨越大版本的产品迭代。
电视机的产品创新,就是运用减法策略的体现。首先找到老式电视机上必不可少的组件(遥控器上的按键),删除掉这些组件,思考精简后的产品给用户带来的影响(更加简化的操作,更好的交互体验),而后就是要考虑如何实现该精简产品(将大部分的交互功能移植到软件中)。
类似于电视机的产品发展历程,手机产品也有相似的经历。在诺基亚时代,手机按键从九宫格变成了全键盘,一段时间内全键盘手机也成为了一种高端机的代表。随后配合着触控屏技术的成熟,创新型产品开始尝试采用减法策略,删除手机键盘,使用触控屏来替代。
当然减法策略绝不仅仅在硬件中可以使用,在软件产品中也可以采用减法策略进行产品创新。
软件产品中采用减法策略的典型案例就是手机游戏,在手机游戏未出现之前,由于网络游戏需要存储玩家的数据,畅玩前的注册环节一定是任何一款网络游戏中都必不可少的一部分。而当网络手游出现一段时间后,偶然间发现很多游戏已经省略掉了注册环节,替代的方案是用手机的唯一识别号完成一键注册。删除掉复杂的注册环节,使游戏注册成为了极其简单的一步,大幅减少了注册环节的用户流失。
游戏公司在做减法删除掉注册环节的同时,也考虑到了玩家更换手机的方案,即将注册环节后置。玩家在游戏的过程中,随时可以将账户和手机号进行绑定操作,来完成账户的注册。手机游戏的注册后置方式,即对软件的流程做了减法,减少了原本认为必不可少的环节,实现了产品创新。
任务统筹策略
任务统筹策略是把任务进行统筹分配,可以是把产品内部的任务分配给外界来完成,也可以是让产品内部的任务对外界发挥一定作用。
任务统筹策略的描述较为抽象,接下来还是以手机上的例子来介绍任务统筹策略。
最开始手机厂商在研发手机的时候,不仅需要完成手机硬件和操作系统的研发,还要自主开发一些手机中的应用软件,例如翻译软件、打字软件、简单的游戏软件等等。自主开发应用软件的模式,增加了手机厂商的研发压力,需要分散一部分精力来完成应用软件的开发。由于手机厂商的自身精力有限,需要把主要的研发精力投入到操作系统和硬件中,使得当时的手机软件功能单一,软件功能迭代缓慢。
到了iPhone的时代,iOS采用了一种共赢的思维,开放了软件开发权限给生态内的软件厂商,使得苹果公司可以减少很多软件开发的工作量,也让iOS生态系统更加的健壮。其实苹果公司在这里面就是运用了任务统筹策略,把自己内部的任务分配给了外部的人来做,提升自身的效率,也让外部获利,实现共赢思维。
除了iOS的经典案例,如今很多产品都在采用任务统筹策略的设计思维。例如微信开放微信小程序的开发权限给了大众,构建微信生态体系,使得合作厂商可以享受到微信的庞大流量;在物联网方面,阿里、小米等物联网大厂也都开放了自身的物联网接入规范,传统设备制造企业可以自行融入到大厂的生态体系中,让小爱同学或者天猫精灵变成自己产品的物联网入口。
上述采用任务统筹策略的案例,是让外部协助内部完成产品创新,相似的也可以让产品内部的任务对外部发挥作用。
我们每天在各种应用软件上不断输入图形验证码,来证明自己不是一个机器人,其实应用软件提供商利用验证码来验证用户身份的同时,也可以附带着完成一些其他的工作。
美国最大的票务公司“特马捷”,为防范“票贩子”的恶意抢票,使用了验证码功能。网站上的用户在输入验证码证明自己是一个活人的同时,还在完成另一项更有意义的任务——对古典书籍进行识别和录入。
“特马捷”公司在验证码中放置了古典书籍中的截取片段,作为图像验证码让用户输入片段中的文字,而后将用户的输入内容作为数字化格式录入系统中,完成对纸质书籍的识别和录入。
“特马捷”的案例就是典型的任务统筹策略代表,使内部的工作对外部发挥价值,今天我们同样可以采用任务统筹策略来避免内部资源的浪费,发挥其更大的应用价值。比如可以利用外语学习者的学习过程,翻译文献或书籍;再比如可以利用比特币挖矿的同时,把算力用于解决真正的数学难题,让矿工在挖矿的同时,也做出一些有利于社会发展的事情。
![利用创新策略,打开产品迭代思路插图1 利用创新策略,打开产品迭代思路](https://www.xingkongweb.com/wp-content/themes/b2/Assets/fontend/images/default-img.jpg)
![利用创新策略,打开产品迭代思路插图1 利用创新策略,打开产品迭代思路](https://www.xingkongweb.com/wp-content/uploads/2021/07/20210714_60ee728834557.gif)
上面的两个产品均出自于《微创新》书籍,除此之外,书籍中还讲述了除法策略(对产品流程或模块进行重组)、乘法策略(复制部分产品模块)和属性依存策略(把产品或服务不相关的属性关联起来,如根据手机壳的颜色变更手机主题的颜色),感兴趣的朋友可以阅读该书籍加深理解。
关于产品创新就先聊到这里,其实产品方向上的创新是创新中最基础的创新类型,也是最容易被竞争对手复制的创新类型,只是在产品上完成创新难以形成企业的护城河。对于提升产品或企业的地位,产品经理更多的需要关注盈利模式、服务、渠道等方面的创新模式,阅读更多的创新类书籍,构筑自己的创新思路工具箱。